Cher client, toute demande de prise en charge S.A.V. doit obligatoirement être accompagnée du bon de retour ci-dessous dûment complété. Les champs encadrés en rouge sont obligatoires (si non remplis, aucune prise en compte de votre demande). Une fois renseigné, merci d’imprimer le document et de le joindre signé à votre colis.
Les retours doivent être expédiés en port payé (incluant tous les droits de douane et taxes, sauf la TVA française).
Important : veuillez bien prendre en compte les nouvelles conditions générales de service après vente qui se trouvent en page 2 du pdf ci-dessous.